Ahrens Optimate

Logga in Prenumerera

Lars Diethelm

Appendix B: Mötesmallar

Agenda, noteringar, uppföljning Grundmall: 15-minuters struktur Agenda (samma varje vecka) FÖRBÄTTRINGSFIKA - [DATUM] Tid: 15 minuter exakt Plats: [PLATS] ROLLER IDAG: Ledare: [NAMN] Timekeeper: [NAMN] Sekreterare: [NAMN] AGENDA: 0-1 min: Öppning & uppföljning förra veckan 1-6 min: Vad har gnisslat? 6-11 min: Vad kan vi fixa snabbt? 11-14 min: Vad Läs mer →

Appendix A: Starter-kit

Mallar för första 4 veckorna Vecka 1: Grundläggning Inbjudan till teamet Skicka måndag före första mötet: Ämne: Nytt experiment: Förbättringsfika startar i tisdag Hej team! Vi startar något nytt på tisdag: förbättringsfika. VAD: 15 minuter varje tisdag kl [TID] i [PLATS] VARFÖR: Testa ett enkelt sätt att lösa småproblem snabbt Läs mer →

Kapitel 13: Integration med andra system

Helena hade sett det komma långt väg. Som verksamhetschef på TechFlow Industries hade hon bevittnat förbättringsfikan växa från ett litet experiment till en levande kultur som genomsyrade hela organisationen. Men nu, efter två år av framgång, började friktionen visa sig. Kvalitetsavdelningen: "Förbättringsfikan krockar med vårt ISO-system. Vi får dubbla Läs mer →

Kapitel 12: Skala och sprida

Markus hade sett det hända förut. Som organisationsutvecklingschef på Nordiska Bygggruppen hade han bevittnat otaliga "framgångsrika pilotprojekt" som dog när de skulle skalas upp. Ett team fick något att fungera perfekt. Ledningen blev exalterad. "Vi rullar ut det här överallt!" Sex månader senare var inget kvar Läs mer →

Kapitel 11: Från fika till filosofi

Emma hade varit projektledare på Innovate Solutions i tre år när förbättringsfikan började. Hon var skeptisk från början. "Ännu en metod," tänkte hon. "Vi har provat allt möjligt." Men efter 18 månader med förbättringsfika insåg hon att något fundamentalt hade förändrats. Inte bara i teamet – utan Läs mer →

Kapitel 10: Troubleshooting

Erik stirrade på det tomma konferensrummet. Klockan var 14.05. Förbättringsfikan skulle ha börjat för fem minuter sedan. Men bara han och Anna hade kommit. För tre månader sedan hade samma rum varit fullt av energi. Alla kom i tid. Problem löstes. Teamet var engagerat. Nu verkade det som att Läs mer →

Kapitel 9: Olika varianter

Lena stirrade på mejlet från koncernledningen. "Alla divisioner ska implementera förbättringsfika enligt bifogad manual." Som produktionschef på en bilfabrik visste hon att det här var dömt att misslyckas. Det som fungerade på huvudkontorets servicedesk skulle aldrig fungera på fabriksgolvet. "15 minuter fika när vi kör tre skift? Läs mer →

Kapitel 8: Rollboken

Per-Olof hade varit VD i 15 år. Han hade lett företaget genom kriser, tillväxt och transformation. Sett allt möjligt. Testat alla metoder. Men när hans HR-chef kom och pratade om "förbättringsfikor" blev han skeptisk. "15 minuter i veckan ska förändra vår kultur? Come on." Tre månader Läs mer →

Kapitel 7: Vecka för vecka-guiden

Sofia stirrade på kalendern. Som ny teamledare för kundservice hade hon läst om förbättringsfikan. Förstått teorin. Sett fallen. Lärt sig fallgroparna. Men nu, måndagskvällen innan hon skulle starta, kände hon sig helt lost. "Vad fan säger jag till teamet imorgon? Hur börjar man egentligen?" Sofia behövde det som Läs mer →

Kapitel 6: Vanliga fallgropar

Thomas hade lett förbättringsfikor i åtta veckor. De första veckorna var magiska. Små problem löstes. Teamet var engagerat. Energin var hög. Men nu, i vecka åtta, kände han att något hade förändrats. Mötet började 10 minuter sent. Diskussionerna drog ut på tiden. Samma problem dök upp varje vecka. Folk började Läs mer →